CUBA, la perla del Caribe

Archipiélago formado por la Isla de Cuba, la Isla de la Juventud (considerado municipio especial) y por 4 195 cayos e islotes que en total alcanzan una superficie de 110 922 Km2. Se encuentra situada en la entrada del Golfo de México, en pleno Mar Caribe y sus países más cercanos son Haití, Estados Unidos, Jamaica y México. Es la isla más grande de las Antillas Mayores. En Cuba siempre hay buen tiempo, pues esta tierra acogedora y multicolor goza del llamado clima tropical ideal, soleado, con una temperatura media anual de 25 grados Celsius. Las medias en verano son de 27 grados Celsius, y en invierno, de 21. Los meses más frescos son diciembre, enero y febrero, y los más calurosos, julio y agosto.

¿Estás harto de ver fotos en Instagram, vídeos en Facebook y reportajes sobre la isla de moda? ¡Pues haz la maleta y escápate al Caribe!

Madonna, Kim Kardashian, Barack Obama, el papa Francisco, los Rolling Stones… La lista de ‘personajes ilustres’ que se han dejado ver por el Malecón de La Habana y se han sacado fotos en y de Cuba es interminable.

Desde el primer momento en el que aterrices de tu vuelo a Cuba, sentirás que existe un orden desordenado que puede, incluso, llegar a agobiarte. Pero tranquilo, déjate llevar y descubre una isla que ebulle cada día.

La ubicación de Cuba hace que sea fácil disfrutar de buen tiempo en cualquier época del año en la que decidas viajar

Nada más poner un pie en Cuba, el tiempo parece que se ha parado. No te preocupes por los horarios: todo fluye (con un mojito en la mano). La luminosidad del país hace todavía brillar más las casas recién pintadas. Descubre las fachadas más pintorescas en La Habana Vieja o las calles principales de Viñales y Cienfuegos.

Las playas de Cuba son famosas por su belleza virgen, arenas blancas y aguas cristalinas que abrazan la isla caribeña. Entre las playas más destacadas se encuentra Varadero, conocida por sus interminables extensiones de arena suave y aguas turquesas.

La playa de Varadero cuenta con una vibrante vida marina, ideal para practicar esnórquel o buceo. Por otro lado, la playa de Playa Paraíso, en Cayo Largo del Sur, ofrece un ambiente más tranquilo y aislado, rodeado de exuberante vegetación tropical. Sus aguas poco profundas y cálidas crean un entorno perfecto para disfrutar de la serenidad y la belleza natural que caracterizan a las playas cubanas. Por su parte, Playa Azul, otro de los arenales más fotografiados del Caribe, alberga algunos de los mejores hoteles de la isla, como el Occidental Arenas Blancas.

Política de cancelación y cambios en las reservas

SOBRE CAMBIOS IMPREVISTOS EN LAS RESERVAS POR PARTE DE LA RENTADORA:

Luego de Cerrar la Negociación de la Reserva y el Cliente tener en su poder el Voucher , el Cliente debe conocer que no es nuestra intención realizar ningún cambio en su reserva, excepcionalmente sucede que los acuerdos a veces se realizan con mucha anticipación y, por lo tanto, no podemos tener el control de los cambios imprevistos por situaciones coyunturales.

En caso de cambios menores en el Punto de Renta, en RENTCARCUBAN haremos todo lo posible para notificarle, sin embargo, puede que no podamos hacerlo y esto no nos obliga a compensarle.

En caso de cambios importantes, como, cambiar la categoría del automóvil por categorías inferiores, haremos todo lo posible para notificarle antes de su llegada. En estos casos tienes la posibilidad de:

  1. Aceptar la alternativa que podemos ofrecerte
  2. Cambiar la reserva pagando extra o recibiendo un reembolso por la diferencia
  3. Cancelar la reserva y recibir un reembolso completo

Para las reservas confirmadas cuando se interese su Cancelación o Modificación se procederá de acuerdo a los términos siguientes:

  1. Para un término de entre 60 a 30 días de antelación al inicio de la reserva se aplicará una penalidad correspondiente al 25% del valor de los días renta de la reserva.
  2. Para un término de entre 30 a 15 días de antelación al inicio de la reserva se aplicará una penalidad correspondiente al 50 % del valor de los días renta de la reserva.
  3. Para un término inferior a 15 días de antelación al inicio de la reserva y/o No Show se aplicará una penalidad correspondiente al 100% del valor de los días renta de la reserva.

Las solicitudes de cancelación o modificación una vez pagada la reserva deben realizarse por escrito por correo electrónico.

Después de iniciado el servicio, decides no utilizar parte de los días de renta contratados, no es aceptada la solicitud de devolución del pago, excepto previa presentación del Contrato de Renta exponiendo Causas Justificadas con previo aviso a nuestros representantes.

Si el cliente no se presenta el día del inicio de la reserva (NO SHOW), esta reserva se considerará cancelada automáticamente y no aceptaremos ninguna solicitud de devolución.

Después de iniciar el servicio. Si, tras iniciar el servicio, decides no utilizar parte de los días de alquiler contratados, no aceptaremos ninguna solicitud de devolución.

AVISO IMPORTANTE: El huso horario que se utilizará en las cancelaciones será el existente en el lugar donde se prestan los servicios: GMT -5.

RENTCARCUBAN no reembolsará dinero a ninguna tarjeta de crédito que no sea la utilizada por usted en el proceso de reserva. Si el proceso de reembolso se realiza mediante transferencia bancaria, deduciremos cualquier cargo bancario adicional del monto total a reembolsar.

RESPONSABILIDAD.

Nada en estas condiciones excluye o limita de ninguna manera nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, en caso de fraude o tergiversación fraudulenta o en cualquier asunto en el que sería ilegal o ilícito para nosotros excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad. Tampoco afecta sus derechos legales como consumidor.

Nuestra responsabilidad, basada en contrato, agravio (incluida la negligencia) o en relación con este contrato para cualquier evento o serie de eventos, se limitará al 100% del monto pagado por la reserva.

En ningún caso tiene derecho a presentar una reclamación después de que hayan transcurrido 30 días desde la finalización de su reserva.

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QUEJAS Y EMERGENCIAS.

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ESTADO DE LOS CARROS.

RENTCARCUBAN actúa como intermediario entre el cliente y la empresa de renta de carros y, por tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el estado de los carros. Desafortunadamente, los autos en Cuba no siempre cumplen con los estándares de calidad que se encuentran en otros países.

Si el cliente firma el contrato con la empresa de renta y acepta el carro en el momento de la recogida, aceptará automáticamente que el carro es apto para conducir y, por tanto, no aceptaremos solicitudes de reembolso relacionadas con el estado del propio vehículo. RENTCARCUBAN intentará en sus posibilidades ayudar al cliente a cambiar de carro siempre que se ponga en contacto con nosotros antes de firmar el contrato.

En caso de problemas técnicos o accidentes durante el período de alquiler, RENTCARCUBAN no es responsable de ofrecer asistencia en carretera o reparación de automóviles. El cliente recibirá un número de servicio de la empresa de renta de carros y se compromete a utilizar ese número y los servicios ofrecidos para reparar o sustituir el carro.