¿Cómo alquilar un coche en Cuba? Precios en 2024 y diferentes opciones.

Como sabrás, alquilar un coche en Cuba no es tan simple como buscar en un comparador de precios y reservarlo.

Los coches de renta son todos del Estado, solo unas pocas agencias como la nuestra Rentcarcuban.com los gestionan y el proceso de alquiler es más simple. Sigue leyendo y te cuento todo sobre el alquiler de coches en Cuba.

Debes tener un poco de paciencia, reservar un coche en Cuba te llevará unos cuantos emails y uno o dos días. Es el tiempo para que te confirmen la solicitud y te envíen detalles para pagar la reserva. Ten en cuenta que los vehículos de alquiler se agotan rápido, ponte a ello en cuando tengas los vuelos. En nuestra guía de CondosinCuba.com tienes muchísima información para viajar por libre a la isla y varias rutas.

Si ya te has informado bien y estás aquí para alquilar el coche, esta es la agencia Rentcarcuban.com. A lo largo del artículo te explicamos todo con detalle por qué la recomendamos.

¿Merece la pena alquilar un coche en Cuba?

Esta pregunta llegará con toda seguridad cuando descubras (si no lo sabes ya) que el alquiler de coches en Cuba es caro. Junto a los vuelos, será el mayor gasto del viaje. Dicho esto, te enumero los motivos por los que merece la pena hacerlo.

  • En Cuba escasea el transporte y moverse entre las diferentes localidades tampoco es precisamente barato. En taxi compartido cada trayecto cuenta entre 25€ y 50€ por persona y te pasarás todo el viaje pensando en buscar el siguiente.
  • No tendrás que estar regateando precios casi cada día. A nosotros es un tema, nos aburre cada vez más y sinceramente tratamos de evitarlo. En Cuba siempre tendrás que negociar el precio de los taxis y las excursiones para lograr un precio justo.
  • Con el coche de alquiler vas a tu ritmo y puedes parar donde quieras lo que siempre hace el viaje mucho más satisfactorio. Y sobre todo no dependerás mucho de horarios preestablecidos para ver sitios que están fuera de las ciudades.
  • La seguridad es otro tema a tener en muy cuenta. Si alquilas un coche viajarás en un vehículo nuevo con los estándares actuales. Si haces los desplazamientos en taxi, irás en coches que no suelen tener cinturón de seguridad en los asientos de atrás.
  • Si viajas a Cuba con niños o bebés puedes reservar una sillita, con lo que el peque irá 100% seguro, pero de otra forma es una utopía.

Mi consejo es que hagas cuentas y veas cuanto te sale exactamente por persona y día. Y si lo ves factible económicamente ni te lo pienses. Insisto en que la experiencia del viaje mejorará enormemente con coche.

Requisitos para el alquiler de coches en Cuba

Este apartado lo despacho rápido, ya que los requisitos son los mismos que pone cualquier país. Tu carné de conducir y el pasaporte. El carné de conducir internacional no es necesario para alquilar un coche en Cuba. Nosotros lo llevamos siempre por si las moscas, pero no nos lo pidieron ni cuando nos paró la policía.

Finalmente, nos sorprendió mucho que no nos pidieron ningún tipo de fianza. Teníamos pagado el alquiler, el seguro y el depósito de combustible previamente y solo tuvimos que mostrar la documentación y firmar el contrato de alquiler.

Compañías PROPIETARIAS de coches en Cuba

Como ya sabes en Cuba todos los coches son del gobierno que los distribuye por medio de dos empresas públicas. Transtur (coches de Cubacar, Rex y Havanautos) y VIA. Allí no están empresas de alquiler como Hertz, Alamo, Europcar o Sixt.

Personalmente pierdes bastante tiempo buscando opciones, por eso te sugerimos de primera ✅Rentcarcuban. Es la segunda mejor en precio, pero es la que te dará más confianza con diferencia del trato y asistencia pormenorizada. Es un acierto y que Rentcarcuban es la mejor opción para el alquiler de coches en Cuba en 2024.

alquilar un coche en Cuba

De todo esto se sacan dos cosas muy importantes. Apenas haces la solicitud en el sistema de reservas, recibes un número de reserva y un correo con la forma de pago elegida.

Pagas y ese mismo día o máximo al día siguiente recibes tu Boucher con el número de confirmación de la reserva. Es maravilloso tener esa tranquilidad y tan rápido. Otras agencias suelen demorar hasta 5 días para responder.

  Es muy importante reservarlo meses antes. Con un mes y medio de antelación, varias compañías ya te dirán que no. Es importante saber que hay más demanda que carros para rentar.

    Rentcarcuban.com que está destacando para el alquiler de coches en Cuba. No te digo que con ellos vaya a ser todo un camino de rosas, en Cuba eso es imposible. Pero sí que es una empresa seria, con un equipo implicado y sobre todo con oficinas y teléfono reales en Cuba lo que te puede sacar de un apuro. Además, ofrecen algunas cosas que no tiene el resto como la asistencia.

Además, en primer lugar, te garantizan el coche al 100%, ya que tienen su cupo de vehículos reservados. Si te dicen que tienes coche lo tendrás. También te ofrecen un teléfono 24 horas para emergencias en Cuba. Si te pasa cualquier cosa (incluso no relacionada con el vehículo) puedes llamar y te ayudarán.

Por último, está el tema del precio.  Al ser la que mayor volumen de negocio tiene, termina siendo más barata.

Qué más debes tener en cuenta para el alquiler de coches en Cuba

Además de precio y del tipo de vehículo, hay varios factores más que debes tener muy en cuenta a la hora de alquilar un coche en Cuba.

¿Cómo elegir la hora de entrega de un coche en Cuba?

En Cuba los coches están contados. Ante el mínimo imprevisto es fácil que hayas reservado tu coche a las 10:00 y finalmente te lo entreguen a las 13:00. Si te dicen que debes esperar, simplemente pregunta cuándo piensan que habrá uno disponible y ten paciencia. Seguramente te lo prepararán en 15 minutos en cuanto les llegue uno de vuelta.

El Contrato que te dan al alquilarlo: OJO ES MUY IMPORTANTE!

Al alquilar el coche solo te dan un contrato. Este papel contiene los datos del coche, tus datos personales y la fecha de entrega y devolución. No aparece ningún tipo de cláusula, Lo más relevante es que los neumáticos y la radio no están cubiertos por el seguro.

Pero al final es más importante de lo que parece y es el documento que te pedirá la policía si te para. Lo usan para comprobar que lo tienes alquilado debidamente, llévalo siempre a mano en la guantera. Y si hay alguna incidencia la anotan ahí mismo a bolígrafo. A nosotros nos tuvieron que cambiar una rueda y lo registraron así. Por último, te lo pedirán para devolver el vehículo y si lo has perdido o está roto te cobran 50 dólares por emitir otro.

Política de cancelación y cambios en las reservas

SOBRE CAMBIOS IMPREVISTOS EN LAS RESERVAS POR PARTE DE LA RENTADORA:

Luego de Cerrar la Negociación de la Reserva y el Cliente tener en su poder el Voucher , el Cliente debe conocer que no es nuestra intención realizar ningún cambio en su reserva, excepcionalmente sucede que los acuerdos a veces se realizan con mucha anticipación y, por lo tanto, no podemos tener el control de los cambios imprevistos por situaciones coyunturales.

En caso de cambios menores en el Punto de Renta, en RENTCARCUBAN haremos todo lo posible para notificarle, sin embargo, puede que no podamos hacerlo y esto no nos obliga a compensarle.

En caso de cambios importantes, como, cambiar la categoría del automóvil por categorías inferiores, haremos todo lo posible para notificarle antes de su llegada. En estos casos tienes la posibilidad de:

  1. Aceptar la alternativa que podemos ofrecerte
  2. Cambiar la reserva pagando extra o recibiendo un reembolso por la diferencia
  3. Cancelar la reserva y recibir un reembolso completo

Para las reservas confirmadas cuando se interese su Cancelación o Modificación se procederá de acuerdo a los términos siguientes:

  1. Para un término de entre 60 a 30 días de antelación al inicio de la reserva se aplicará una penalidad correspondiente al 25% del valor de los días renta de la reserva.
  2. Para un término de entre 30 a 15 días de antelación al inicio de la reserva se aplicará una penalidad correspondiente al 50 % del valor de los días renta de la reserva.
  3. Para un término inferior a 15 días de antelación al inicio de la reserva y/o No Show se aplicará una penalidad correspondiente al 100% del valor de los días renta de la reserva.

Las solicitudes de cancelación o modificación una vez pagada la reserva deben realizarse por escrito por correo electrónico.

Después de iniciado el servicio, decides no utilizar parte de los días de renta contratados, no es aceptada la solicitud de devolución del pago, excepto previa presentación del Contrato de Renta exponiendo Causas Justificadas con previo aviso a nuestros representantes.

Si el cliente no se presenta el día del inicio de la reserva (NO SHOW), esta reserva se considerará cancelada automáticamente y no aceptaremos ninguna solicitud de devolución.

Después de iniciar el servicio. Si, tras iniciar el servicio, decides no utilizar parte de los días de alquiler contratados, no aceptaremos ninguna solicitud de devolución.

AVISO IMPORTANTE: El huso horario que se utilizará en las cancelaciones será el existente en el lugar donde se prestan los servicios: GMT -5.

RENTCARCUBAN no reembolsará dinero a ninguna tarjeta de crédito que no sea la utilizada por usted en el proceso de reserva. Si el proceso de reembolso se realiza mediante transferencia bancaria, deduciremos cualquier cargo bancario adicional del monto total a reembolsar.

RESPONSABILIDAD.

Nada en estas condiciones excluye o limita de ninguna manera nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, en caso de fraude o tergiversación fraudulenta o en cualquier asunto en el que sería ilegal o ilícito para nosotros excluir, limitar o intentar excluir o limitar nuestra responsabilidad. Tampoco afecta sus derechos legales como consumidor.

Nuestra responsabilidad, basada en contrato, agravio (incluida la negligencia) o en relación con este contrato para cualquier evento o serie de eventos, se limitará al 100% del monto pagado por la reserva.

En ningún caso tiene derecho a presentar una reclamación después de que hayan transcurrido 30 días desde la finalización de su reserva.

Bajo ninguna circunstancia (incluida la negligencia) seremos responsables de:

  • Daños especiales, indirectos y consecuentes.
  • Cualquier asunto fuera de nuestro control, incluyendo sin limitación: interrupciones en servicios básicos como agua corriente, electricidad, gas, petróleo, etc., acciones u omisiones de las autoridades cubanas o la pérdida o violación de la seguridad relacionada con su información por parte de nuestra Proveedor de servicios de pago por Internet.

RENTCARCUBAN no se hace responsable de las acciones u omisiones de los propietarios, operadores y proveedores de nuestros servicios.

QUEJAS Y EMERGENCIAS.

Todas las quejas se deben informar primero a los representantes de la oficina de alquiler. RENTCARCUBAN no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por los actos, omisiones o negligencia de cualquier proveedor de servicios. Debes ponerte en contacto con RENTCARCUBAN e intentaremos ayudarte a solucionar cualquier problema que pueda surgir durante tu alquiler.

RENTCARCUBAN no aceptará ninguna solicitud de reembolso si el cliente no se ha puesto en contacto con nuestros representantes en Cuba en el momento del incidente.

No seremos responsables de los costos de comunicación asociados que pueda tener debido a estas causas.

 

ESTADO DE LOS CARROS.

RENTCARCUBAN actúa como intermediario entre el cliente y la empresa de renta de carros y, por tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el estado de los carros. Desafortunadamente, los autos en Cuba no siempre cumplen con los estándares de calidad que se encuentran en otros países.

Si el cliente firma el contrato con la empresa de renta y acepta el carro en el momento de la recogida, aceptará automáticamente que el carro es apto para conducir y, por tanto, no aceptaremos solicitudes de reembolso relacionadas con el estado del propio vehículo. RENTCARCUBAN intentará en sus posibilidades ayudar al cliente a cambiar de carro siempre que se ponga en contacto con nosotros antes de firmar el contrato.

En caso de problemas técnicos o accidentes durante el período de alquiler, RENTCARCUBAN no es responsable de ofrecer asistencia en carretera o reparación de automóviles. El cliente recibirá un número de servicio de la empresa de renta de carros y se compromete a utilizar ese número y los servicios ofrecidos para reparar o sustituir el carro.